تواصل معنا
نحن هنا للإجابة على كل أسئلتك
فريق لانس فلو جاهز لمساعدتك في أي وقت — سواء كان لديك سؤال، أو تحتاج دعماً، أو تريد معرفة المزيد عن المنصة.
واتساب
تحدث معنا مباشرة
تواصل معنا عبر واتساب للحصول على رد سريع من فريق الدعم العربي.
ابدأ المحادثة
البريد الإلكتروني
راسلنا بالبريد
أرسل لنا استفسارك وسيرد عليك فريقنا خلال 24 ساعة في أيام العمل.
info@lanse.uk
ساعات الدعم
متاحون لخدمتك
فريق الدعم متاح طيلة أيام الأسبوع، من الساعة 8 صباحاً حتى 10 مساءً.
8 ص – 10 م | كل أيام الأسبوع
راسلنا
أرسل لنا رسالتك
املأ النموذج أدناه وسيتواصل معك فريقنا في أقرب وقت ممكن.
أسئلة شائعة
أسئلة تُطرح كثيراً
كم يستغرق الرد على استفساراتي؟
نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل. عبر واتساب، الرد يكون في الغالب خلال ساعات قليلة.
هل الدعم الفني باللغة العربية؟
نعم، فريق الدعم لدينا يتحدث العربية بالكامل ويفهم احتياجات السوق العربي وخصوصياته.
هل يمكنني طلب عرض تجريبي مخصص للمنصة؟
بالتأكيد! يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو النموذج أعلاه وسنرتب لك جلسة تجريبية مباشرة مع أحد أعضاء فريقنا.
هل يمكنني الترقية أو إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
نعم، يمكنك ترقية خطتك أو إلغاء اشتراكك في أي وقت دون أي رسوم إضافية أو التزامات طويلة الأمد.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية؟
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب للحصول على دعم فوري، أو أرسل وصفاً تفصيلياً للمشكلة عبر النموذج وسيتابع معك فريقنا التقني.