مقدمة
تلتزم منصة لانس فلو بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المنصة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.
باستخدامك لمنصة لانس فلو، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للمنصة، وتشمل:
المعلومات الشخصية
مثل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- معلومات الاتصال
- معلومات الحساب
معلومات الاستخدام
قد نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، مثل:
- الصفحات التي تزورها
- الأنشطة التي تقوم بها داخل الحساب
- بيانات تسجيل الدخول
معلومات الدفع
قد يتم جمع معلومات الدفع عند الاشتراك في خدمات مدفوعة، ويتم معالجة هذه المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع خارجيين مثل Stripe أو PayPal.
لا تقوم منصة لانس فلو بتخزين بيانات البطاقات المصرفية الخاصة بالمستخدمين.
كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم
- تقديم الخدمات وتحسين أداء المنصة
- التواصل مع المستخدمين
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الخدمات
- منع الاحتيال أو إساءة استخدام المنصة
مشاركة المعلومات
لا تقوم منصة لانس فلو ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع:
- مزودي خدمات الدفع
- مزودي خدمات الاستضافة
- الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
حماية البيانات
تلتزم منصة لانس فلو باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته
- طلب تعديل البيانات
- طلب حذف البيانات في بعض الحالات
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ منصة لانس فلو بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
التواصل
في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة.